• A KAF 24h entrega o que vende.

    KAF 24h é uma empresa prestadora de serviços assistenciais, líder em seu segmento presente no mercado há mais de 15 anos, trabalhando junto das maiores seguradoras do país, tendo a Capemisa como uma das principais parceiras de negócios.

    O nosso maior compromisso é entender a necessidade dos nossos clientes, oferecendo tudo o que está ao nosso alcance para ajudá-los.

    KAF é formada por uma equipe multidisciplinar com profissionais qualificados, auxiliando empresas dos mais diversos setores com o desenvolvimento de produtos e serviços

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Minimizar as implicações burocráticas e emocionais, é nossa razão de existir.

Respeito

Eficácia

Comprometimento

Estrutura 24 horas, 7 dias por semana  365 dias por ano.

Infraestrutura TI

  • Telefonia IP, com PABX que possibilita a utilização da comunicação VoIP (voz sobre protocolos de internet)

  • Unidade de resposta audÍvel (URA)

  • Call center com 40 posições de atendimento (PA's)

  • Digitronco de telefonia E1 com 60 ramais de voz, via fibra óptica

  • Linhas telefônicas virtuais (DID): Rio de Janeiro e São Paulo

  • Links de internet, com redundância de operadora, via fibra óptica

  • Atendimento aos clientes através do número 0800

  • Firewall para proteção e segurança de acesso

  • Parque instalado DELL (servidores, desktops e notebooks)

  • Servidores virtualizados (VMware)

  • Servidor de contingência na Amazon

  • Plataforma comercial web, em nuvem

  • Infraestrutura elétrica com gerador e nobreak

Diferenciais

  • Soluções Integradas de Serviços

  • Call center próprio

  • Ampla rede de prestadores de serviços  no território nacional e internacional

  • Atendimento diferenciado com equipe especializada

Principais Clientes

    Principais Parceiros

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